Ведаеш, што большасць пакупнікоў дадаюць тавары ў кошык, замест таго, каб купляць іх? Гэта можа прывесці да вялікіх страт у вашым бізнэсе. Часам патрэбныя толькі дробныя карэкціроўкі і паляпшэнні, якія запавольваюць працэс афармлення заказу і павялічваюць продажы вашай крамы электроннай камерцыі.
паводзіць сябе прыстойна, як калі б вы былі кліентам і дасведчаным, як дадаць прадукт у кошык, а затым праверыць. Вызначаем колькасць панэляў, вам трэба націснуць, перш чым купіць. Чым менш старонак, якія трэба націснуць, тым больш гэта верагодна, што здзелка будзе завершана
Пакупнікі, якія вяртаюцца, павінны зарэгістравацца і завяршыць аплату- і запоўніць гісторыю дастаўкі.
Яны могуць прапанаваць лепшую касу для працоўнага стала. Аднак ці супадае гэта з працэсам афармлення заказу на мабільным тэлефоне? Каэфіцыент ігнаравання кошыка значна вышэйшы на мабільных прыладах. Таму гэта важна, Інвестуйце ў забеспячэнне бесперабойнага мабільнага працэсу.
Інструментаў шмат, усе з рознымі функцыямі і коштамі. Калі разумееш, што вы чакаеце ад праграмнага забеспячэння, знайсці правільныя інструменты для вашых патрэб электроннай камерцыі. Ваш вэб-дызайнер павінен быць у стане расказаць вам пра гэта.
Абслугоўванне кліентаў з'яўляецца важнай часткай электроннай камерцыі, таму гэта важна, каб зрабіць яго правільным. Чат-боты - адзін з найважнейшых элементаў, з дапамогай якіх можна падтрымліваць кліентаў, без назначэння дадатковага персаналу абслугоўвання кліентаў.
Вы таксама можаце інвеставаць у інструменты чата абслугоўвання кліентаў, каб пры неабходнасці яны заставаліся даступнымі на працягу некалькіх секунд.
Адна з самых распаўсюджаных рэчаў, што пакупнікі сумняваюцца, гэта кошт дастаўкі замовы і сума квітанцыі. Калі вы можаце выразна заявіць пра гэта перад пачаткам працэсу замовы, маюць больш нізкую стаўку кінутых вазкоў, што прыводзіць да павелічэння продажаў.
Калі кошт дастаўкі залежыць ад месцазнаходжання, вы можаце дадаць калькулятар кошту дастаўкі на старонку прадукту, дзе карыстальнікі могуць увесці паштовы індэкс. Ваша кампанія па вэб-дызайне павінна ўмець, каб накіроўваць вас у правільным кірунку, які адпавядае вашым патрэбам электроннай камерцыі.