Ти знаеш, че повечето купувачи добавят артикули към пазарските си колички, вместо да ги купуват? Dies kann zu einem enormen Verlust in Ihrem Unternehmen führen. Понякога се изискват само малки корекции и подобрения, които отслабват процеса на покупка и увеличават продажбите на вашия магазин за електронна търговия.
Kürzen Sie den Checkout-Prozess ab
Verhalten Sie sich, сякаш сте клиент и опит, как да добавите продукт в кошницата си и след това да разгледате. Определете броя на панелите, че трябва да щракнете, преди да купите. Трябва да се щракне по-малко страници, толкова по-вероятно е, dass die Transaktion abgeschlossen wird
Wiederkehrende Käufer müssen sich anmelden und alle Zahlungs- и попълнете хронологията на доставка.
Handyfreundlich
Möglicherweise bieten Sie die beste Desktop-Kaufabwicklung an. Ако обаче това е същото като вашето мобилно плащане? Процентът на пренебрегване на количката е много по-висок при мобилните устройства. Така че е важно, Инвестирайте в осигуряване на безпроблемен мобилен процес.
Verwenden Sie die richtige Software
Es gibt viele Tools, всички с различни характеристики и цени. Ако разбираш, какво очаквате от софтуера, намерете подходящите инструменти за вашите нужди за електронна търговия. Вашият уеб дизайнер трябва да може да ви разкаже за това.
Zugänglicher Kundenservice
Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce, следователно е важно, да го направя както трябва. Chatbots са един от най-важните елементи, с което клиентите могат да бъдат подкрепени, без назначаване на допълнителен персонал за обслужване на клиенти.
Можете също така да инвестирате в инструменти за чат за обслужване на клиенти, така че те да останат на разположение в рамките на няколко секунди, ако е необходимо.
Прозрачност с срокове за доставка & Preis
Eines der allgemeinsten Dinge, че купувачите се съмняват, са разходите за изпращане на поръчка и сумата на пристигането. Ако можете ясно да заявите това, преди да започнете процеса на поръчка, имат по-нисък процент на изоставени каруци, което води до увеличаване на продажбите.
Когато разходите за доставка варират в зависимост от местоположението, можете да добавите калкулатор на разходите за доставка към страницата на продукта, на който потребителят може да въведе пощенския код. Вашата компания за уеб дизайн трябва да може, За да ви води в правилната посока, който отговаря на вашите нужди за електронна търговия.