Du ved, at de fleste købere tilføjer varer til deres indkøbsvogne, i stedet for at købe dem? Dies kann zu einem enormen Verlust in Ihrem Unternehmen führen. Nogle gange kræves kun små justeringer og forbedringer, som svækker købsprocessen og øger salget af din e-handelsbutik.
Kürzen Sie den Checkout-Prozess ab
Verhalten Sie sich, som om du var kunde og oplevelse, hvordan du tilføjer et produkt til din indkøbsvogn og derefter tjekker ud. Bestem antallet af paneler, som du skal klikke på, før du køber. De færre sider skal klikkes, jo mere sandsynligt er det, dass die Transaktion abgeschlossen wird
Wiederkehrende Käufer müssen sich anmelden und alle Zahlungs- og udfyld forsendelseshistorier.
Handyfreundlich
Möglicherweise bieten Sie die beste Desktop-Kaufabwicklung an. Men hvis dette er det samme som din mobile checkout -proces? Vurderingsforsømmelsesrater er meget højere på mobile enheder. Så det er vigtigt, Invester i at sikre en smidig mobil proces.
Verwenden Sie die richtige Software
Es gibt viele Tools, alle med forskellige funktioner og priser. Hvis du forstår, hvad du forventer af software, finde de rigtige værktøjer til dine e -handelsbehov. Din webdesigner burde kunne fortælle dig om dette.
Zugänglicher Kundenservice
Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce, derfor er det vigtigt, at gøre det rigtigt. Chatbots er et af de vigtigste elementer, som kunderne kan understøttes med, uden at udpege yderligere kundeservicepersonale.
Du kan også investere i chatværktøjer til kundeservice, så de forbliver tilgængelige inden for få sekunder, hvis det kræves.
Gennemsigtighed med leveringstider & Preis
Eines der allgemeinsten Dinge, som køber tvivler på, er omkostningerne ved forsendelse af en ordre og ankomstbeløbet. Hvis du klart kan angive dette, før du starter bestillingsprocessen, har en lavere rate af forladte vogne, hvilket fører til en stigning i salget.
Når forsendelsesomkostninger varierer efter sted, du kan tilføje en forsendelsesomkostningsberegner til produktsiden, hvor brugeren kan indtaste postnummeret. Dit webdesignfirma skal kunne, For at guide dig i den rigtige retning, der passer til dine e -handelsbehov.