می دانید, که اکثر خریداران اقلامی را به سبد خرید خود اضافه می کنند, به جای خرید آنها? این می تواند منجر به ضرر بزرگ در کسب و کار شما شود. گاهی اوقات فقط به تنظیمات و بهبودهای کوچک نیاز است, که روند پرداخت را کند می کند و فروش فروشگاه تجارت الکترونیک شما را افزایش می دهد.
خودت رفتار کن, انگار مشتری و با تجربه هستید, چگونه یک محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید و سپس بررسی کنید. تعداد پانل ها را تعیین کنید, قبل از خرید باید کلیک کنید. صفحات کمتری که باید روی آنها کلیک کرد, احتمال آن بیشتر است, که معامله انجام شود
خریداران بازگشته باید ثبت نام کرده و پرداخت را تکمیل کنند- و تاریخچه حمل و نقل را پر کنید.
آنها ممکن است بهترین پرداخت دسکتاپ را ارائه دهند. با این حال، آیا این با فرآیند پرداخت تلفن همراه شما یکسان است? نرخ نادیده گرفتن سبد خرید در موبایل بسیار بالاتر است. بنابراین مهم است, برای اطمینان از یک فرآیند تلفن همراه روان سرمایه گذاری کنید.
ابزارهای زیادی وجود دارد, همه با امکانات و قیمت های مختلف. اگر درک کنی, آنچه از نرم افزار انتظار دارید, ابزار مناسب برای نیازهای تجارت الکترونیک خود را پیدا کنید. طراح وب شما باید بتواند در این مورد به شما بگوید.
خدمات مشتری بخش مهمی از تجارت الکترونیکی است, بنابراین مهم است, تا او را درست کند. چت بات ها یکی از مهم ترین عناصر هستند, که با آن می توان مشتریان را پشتیبانی کرد, بدون انتصاب پرسنل خدمات مشتری اضافی.
شما همچنین می توانید در ابزارهای چت خدمات مشتری سرمایه گذاری کنید, به طوری که در صورت نیاز در عرض چند ثانیه در دسترس باقی می مانند.
یکی از رایج ترین چیزها, که خریداران شک دارند, هزینه ارسال سفارش و مبلغ رسید می باشد. اگر می توانید قبل از شروع فرآیند سفارش این موضوع را به وضوح بیان کنید, نرخ سبد خرید رها شده کمتری دارند, که منجر به افزایش فروش می شود.
زمانی که هزینه های حمل و نقل بسته به مکان متفاوت است, می توانید یک ماشین حساب هزینه حمل و نقل را به صفحه محصول اضافه کنید, جایی که کاربران می توانند کد پستی را وارد کنند. شرکت طراحی وب شما باید بتواند, تا شما را در مسیر درست راهنمایی کند, که با نیازهای تجارت الکترونیک شما مطابقت دارد.