Xa sabes, que a maioría dos compradores engaden artigos ao seu carro da compra, en vez de compralos? Isto pode levar a unha enorme perda no seu negocio. Ás veces só se necesitan pequenos axustes e melloras, que retardan o proceso de compra e aumentan as vendas da túa tenda de comercio electrónico.
Acurta o proceso de compra
compórtate, coma se foses un cliente e experimentado, como engadir un produto á túa cesta e, a continuación, comprobar. Determine o número de paneis, cómpre facer clic antes de comprar. Menos páxinas hai que facer clic, canto máis probable é, que se completará a transacción
Os compradores que regresan deben rexistrarse e completar o pago- e cubrir os historiais de envío.
Compatible con móbiles
Poden ofrecer o mellor pago de escritorio. Non obstante, é idéntico ao proceso de pago do teu móbil? As taxas de abandono da cesta da compra son moito máis altas no móbil. Polo tanto é importante, Investir en garantir un proceso móbil suave.
Use o software correcto
Hai moitas ferramentas, todo con características e prezos diferentes. Se entendes, o que esperas do software, atopar as ferramentas adecuadas para as súas necesidades de comercio electrónico. O teu deseñador web debería poder informarche sobre isto.
Atención ao cliente accesible
A atención ao cliente é unha parte esencial do comercio electrónico, polo tanto é importante, para darlle razón. Os chatbots son un dos elementos máis importantes, co que se pode apoiar aos clientes, sen nomear persoal adicional de atención ao cliente.
Tamén podes investir en ferramentas de chat de atención ao cliente, para que estean dispoñibles nuns segundos cando sexa necesario.
Transparencia cos prazos de envío & Preis
Unha das cousas máis comúns, que os compradores dubidan, son o custo de envío dun pedido e o importe do recibo. Se pode indicalo claramente antes do inicio do proceso de pedido, ter unha taxa de carro abandonado máis baixa, o que leva a un aumento das vendas.
Cando os custos de envío varían segundo o lugar, pode engadir unha calculadora de custos de envío á páxina do produto, onde os usuarios poden introducir o código postal. A túa empresa de deseño web debe poder facelo, para guialo na dirección correcta, que se adapte ás súas necesidades de comercio electrónico.