Você sabe, que a maioria dos compradores adiciona itens ao carrinho de compras, em vez de comprá-los? Isso pode levar a uma grande perda em seu negócio. Às vezes, apenas pequenos ajustes e melhorias são necessários, que retardam o processo de checkout e aumentam as vendas da sua loja de comércio eletrônico.
Encurte o processo de checkout
comporte-se, como se você fosse um cliente e experimentasse, como adicionar um produto ao seu carrinho e, em seguida, confira. Determine o número de painéis, você precisa clicar antes de comprar. Quanto menos páginas precisam ser clicadas, mais provável é, que a transação será concluída
Os compradores que retornam devem se registrar e concluir o pagamento- e preencher históricos de envio.
Compatível com dispositivos móveis
Eles podem oferecer o melhor checkout de desktop. No entanto, isso é idêntico ao seu processo de checkout móvel? As taxas de negligência do carrinho de compras são muito maiores no celular. Por isso é importante, Invista em garantir um processo móvel tranquilo.
Use o software certo
Existem muitas ferramentas, todos com características e preços diferentes. Se você entender, o que você espera do software, encontre as ferramentas certas para suas necessidades de comércio eletrônico. Seu web designer deve ser capaz de falar sobre isso.
Atendimento ao cliente acessível
O atendimento ao cliente é uma parte essencial do e-commerce, por isso é importante, para torná-lo certo. Os chatbots são um dos elementos mais importantes, com os quais os clientes podem ser apoiados, sem nomear pessoal adicional de atendimento ao cliente.
Você também pode investir em ferramentas de chat de atendimento ao cliente, para que permaneçam disponíveis em poucos segundos quando necessário.
Transparência nos tempos de envio & Preço
Uma das coisas mais comuns, que os compradores duvidam, são o custo de envio de um pedido e o valor do recibo. Se você puder declarar isso claramente antes do início do processo de pedido, ter uma taxa de carrinho abandonado mais baixa, o que leva a um aumento nas vendas.
Quando os custos de envio variam de acordo com o local, você pode adicionar uma calculadora de custo de envio à página do produto, onde os usuários podem inserir o código postal. Sua empresa de web design precisa ser capaz de, para guiá-lo na direção certa, que atende às suas necessidades de comércio eletrônico.