Wissen Sie, dass die meisten Käufer Artikel in ihren Einkaufswagen legen, anstatt sie zu kaufen? Dies kann zu einem enormen Verlust in Ihrem Unternehmen führen. Včasih so potrebne le majhne prilagoditve in izboljšave, ki upočasnijo postopek nakupa in povečajo prodajo vaše e-trgovine.
Kürzen Sie den Checkout-Prozess ab
Verhalten Sie sich, kot da bi bila stranka in izkušena, kako dodati izdelek v košarico in nato preveriti. Določite število plošč, morate klikniti, preden kupite. Manj strani, ki jih je treba klikniti, bolj verjetno je, dass die Transaktion abgeschlossen wird
Wiederkehrende Käufer müssen sich anmelden und alle Zahlungs- in izpolnite zgodovino pošiljanja.
Handyfreundlich
Möglicherweise bieten Sie die beste Desktop-Kaufabwicklung an. Vendar, ali je to identično vašemu postopku nakupa v mobilni napravi? Stopnje zanemarjanja nakupovalnih vozičkov so veliko višje v mobilnih napravah. Zato je pomembno, Investirajte v zagotavljanje nemotenega mobilnega procesa.
Verwenden Sie die richtige Software
Es gibt viele Tools, vse z različnimi lastnostmi in cenami. če razumeš, kaj pričakujete od programske opreme, poiščite prava orodja za vaše potrebe e-trgovine. Vaš spletni oblikovalec bi vam moral o tem povedati.
Zugänglicher Kundenservice
Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce, zato je pomembno, da bi mu naredil prav. Klepetalni roboti so eden najpomembnejših elementov, s katerimi je mogoče podpreti stranke, brez imenovanja dodatnega osebja za pomoč strankam.
Sie können auch in Chat-Tools für den Kundenservice investieren, damit diese bei Bedarf innerhalb weniger Sekunden verfügbar bleiben.
Transparenz mit Versanddauer & Preis
Eines der allgemeinsten Dinge, an denen Käufer zweifeln, sind die Kosten für den Versand einer Bestellung und die Höhe des Eintreffens. Wenn Sie dies bereits vor Beginn des Bestellvorgangs eindeutig angeben können, haben Sie eine geringere Rate an verworfenen Warenkörben, was zu einer Umsatzsteigerung führt.
Wenn die Versandkosten je nach Standort variieren, können Sie der Produktseite einen Versandkostenrechner hinzufügen, auf dem Benutzer die Postleitzahl eingeben können. Ihr Webdesign-Unternehmen muss in der Lage sein, Sie in die richtige Richtung zu führen, die Ihren E-Commerce-Anforderungen entspricht.