Du vet, att de flesta shoppare lägger till varor i sin kundvagn, istället för att köpa dem? Detta kan leda till en enorm förlust i ditt företag. Ibland behövs bara små justeringar och förbättringar, som saktar ner kassaprocessen och ökar försäljningen av din e-handelsbutik.
uppför dig, som om du vore kund och erfaren, hur du lägger till en produkt i din varukorg och sedan checkar ut. Bestäm antalet paneler, du måste klicka innan du köper. Ju färre sidor som behöver klickas på, desto mer sannolikt är det, att transaktionen kommer att slutföras
Återkommande köpare måste registrera sig och slutföra betalningen- och fyll i frakthistorik.
De kan erbjuda den bästa skrivbordsutcheckningen. Men är detta identisk med din mobila kassaprocess? Antalet försummelser av kundvagnar är mycket högre på mobiler. Därför är det viktigt, Investera i att säkerställa en smidig mobil process.
Det finns många verktyg, alla med olika funktioner och priser. Om du förstår, vad du förväntar dig av programvara, hitta rätt verktyg för dina e-handelsbehov. Din webbdesigner bör kunna berätta om detta.
Kundtjänst är en viktig del av e-handel, därför är det viktigt, att göra honom rätt. Chatbots är en av de viktigaste elementen, som kunderna kan stödjas med, utan att utse ytterligare kundtjänstpersonal.
Du kan också investera i chattverktyg för kundtjänst, så att de förblir tillgängliga inom några sekunder vid behov.
En av de vanligaste sakerna, som köparna tvivlar på, är kostnaden för att frakta en beställning och beloppet på kvittot. Om du tydligt kan ange detta innan beställningsprocessen påbörjas, har ett lägre pris för övergivna vagnar, vilket leder till ökad försäljning.
När fraktkostnaderna varierar beroende på plats, du kan lägga till en fraktkostnadskalkylator på produktsidan, där användare kan ange postnummer. Ditt webbdesignföretag måste kunna, för att guida dig i rätt riktning, som passar dina e-handelsbehov.