Ти знаєш, що більшість покупців додають товари до свого кошика, замість того, щоб їх купувати? Це може призвести до великих збитків у вашому бізнесі. Іноді потрібні лише невеликі коригування та покращення, які уповільнюють процес оплати та збільшують продажі вашого магазину електронної комерції.
Скоротіть процес оформлення замовлення
поводьтеся пристойно, ніби ви клієнт і досвідчений, як додати товар у кошик, а потім перевірити. Визначте кількість панелей, вам потрібно натиснути перед покупкою. Чим менше сторінок потрібно натиснути, тим більша ймовірність, що транзакція буде завершена
Повернуті покупці повинні зареєструватися та завершити оплату- і заповнити історію доставки.
Зручний для мобільних пристроїв
Вони можуть запропонувати найкращу касу на комп’ютері. Однак чи це ідентичний вашому процесу оплати на мобільному пристрої? Рівень нехтування кошиком для покупок набагато вищий на мобільних пристроях. Тому це важливо, Інвестуйте в забезпечення безперебійного мобільного процесу.
Використовуйте правильне програмне забезпечення
Інструментів багато, все з різними характеристиками та цінами. Якщо ви розумієте, що ви очікуєте від програмного забезпечення, знайдіть потрібні інструменти для ваших потреб електронної комерції. Ваш веб-дизайнер повинен бути в змозі розповісти вам про це.
Доступне обслуговування клієнтів
Обслуговування клієнтів є важливою частиною електронної комерції, тому це важливо, щоб зробити його правим. Чат-боти є одним з найважливіших елементів, за допомогою яких можна підтримувати клієнтів, без призначення додаткового персоналу з обслуговування клієнтів.
Ви також можете інвестувати в інструменти чату обслуговування клієнтів, щоб вони залишалися доступними протягом кількох секунд, коли це необхідно.
Прозорість із термінами доставки & Preis
Одна з найпоширеніших речей, що покупці сумніваються, це вартість доставки замовлення та сума квитанції. Якщо ви можете чітко заявити це до початку процесу замовлення, мають нижчу ставку покинутих візків, що призводить до зростання продажів.
Коли вартість доставки залежить від місця розташування, Ви можете додати калькулятор вартості доставки на сторінку товару, де користувачі можуть ввести поштовий індекс. Ваша компанія з веб-дизайну має це вміти, щоб направити вас у правильному напрямку, який відповідає вашим потребам електронної комерції.