Bạn biết, hầu hết người mua sắm thêm mặt hàng vào giỏ hàng của họ, thay vì mua chúng? Điều này có thể dẫn đến tổn thất lớn trong công việc kinh doanh của bạn. Đôi khi chỉ cần những điều chỉnh và cải tiến nhỏ, làm chậm quá trình thanh toán và tăng doanh thu của cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
Rút ngắn quy trình thanh toán
cư xử với chính mình, như thể bạn là một khách hàng và có kinh nghiệm, làm thế nào để thêm một sản phẩm vào giỏ hàng của bạn và sau đó kiểm tra. Xác định số lượng tấm, bạn cần nhấp vào trước khi mua. Càng ít trang cần được nhấp vào, càng có nhiều khả năng, rằng giao dịch sẽ được hoàn thành
Người mua trở lại phải đăng ký và hoàn thành thanh toán- và điền vào lịch sử vận chuyển.
Thân thiện với thiết bị di động
Họ có thể cung cấp dịch vụ thanh toán trên máy tính để bàn tốt nhất. Tuy nhiên, điều này có giống với quy trình thanh toán trên thiết bị di động của bạn không? Tỷ lệ bỏ qua giỏ hàng cao hơn nhiều trên thiết bị di động. Do đó điều quan trọng là, Đầu tư vào việc đảm bảo quá trình di động trơn tru.
Sử dụng phần mềm phù hợp
Có rất nhiều công cụ, tất cả đều có các tính năng và giá cả khác nhau. Nếu bạn hiểu, những gì bạn mong đợi từ phần mềm, tìm các công cụ phù hợp cho nhu cầu thương mại điện tử của bạn. Nhà thiết kế web của bạn có thể cho bạn biết về điều này.
Dịch vụ khách hàng có thể tiếp cận
Dịch vụ khách hàng là một phần thiết yếu của thương mại điện tử, do đó nó là quan trọng, để làm cho anh ta đúng. Chatbots là một trong những yếu tố quan trọng nhất, mà khách hàng có thể được hỗ trợ, mà không bổ nhiệm nhân viên dịch vụ khách hàng bổ sung.
Bạn cũng có thể đầu tư vào các công cụ trò chuyện dịch vụ khách hàng, để chúng vẫn có sẵn trong vòng vài giây khi cần thiết.
Tính minh bạch với thời gian vận chuyển & Preis
Một trong những điều phổ biến nhất, mà người mua nghi ngờ, là chi phí vận chuyển một đơn đặt hàng và số tiền nhận được. Nếu bạn có thể nói rõ điều này trước khi bắt đầu quá trình đặt hàng, có tỷ lệ giỏ hàng bị bỏ rơi thấp hơn, dẫn đến tăng doanh số bán hàng.
Khi chi phí vận chuyển khác nhau tùy theo địa điểm, bạn có thể thêm công cụ tính chi phí vận chuyển vào trang sản phẩm, nơi người dùng có thể nhập mã zip. Công ty thiết kế web của bạn cần có khả năng, để hướng dẫn bạn đi đúng hướng, phù hợp với nhu cầu thương mại điện tử của bạn.