Ξέρεις, ότι οι περισσότεροι αγοραστές προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι αγορών τους, αντί να τα αγοράσουν? Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε τεράστια απώλεια στην επιχείρησή σας. Μερικές φορές χρειάζονται μόνο μικρές προσαρμογές και βελτιώσεις, που επιβραδύνουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και αυξάνουν τις πωλήσεις του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
συμμορφώσου, σαν να ήσουν πελάτης και έμπειρος, πώς να προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι σας και μετά να ελέγξετε. Προσδιορίστε τον αριθμό των πάνελ, πρέπει να κάνετε κλικ πριν αγοράσετε. Οι λιγότερες σελίδες στις οποίες πρέπει να κάνετε κλικ, τόσο πιο πιθανό είναι, ότι η συναλλαγή θα ολοκληρωθεί
Οι αγοραστές που επιστρέφουν πρέπει να εγγραφούν και να ολοκληρώσουν την πληρωμή- και συμπληρώστε το ιστορικό αποστολής.
Μπορεί να προσφέρουν το καλύτερο ταμείο επιτραπέζιου υπολογιστή. Ωστόσο, είναι πανομοιότυπο με τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς από το κινητό σας? Τα ποσοστά παραμέλησης του καλαθιού αγορών είναι πολύ υψηλότερα στο κινητό. Επομένως είναι σημαντικό, Επενδύστε στη διασφάλιση ομαλής διαδικασίας για φορητές συσκευές.
Υπάρχουν πολλά εργαλεία, όλα με διαφορετικά χαρακτηριστικά και τιμές. Αν καταλαβαίνεις, τι περιμένετε από το λογισμικό, βρείτε τα κατάλληλα εργαλεία για τις ανάγκες του ηλεκτρονικού σας εμπορίου. Ο σχεδιαστής ιστοσελίδων σας θα πρέπει να μπορεί να σας πει για αυτό.
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα ουσιαστικό μέρος του ηλεκτρονικού εμπορίου, επομένως είναι σημαντικό, για να τον δικαιώσω. Τα chatbots είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία, με το οποίο μπορούν να υποστηριχθούν οι πελάτες, χωρίς διορισμό πρόσθετου προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών.
Μπορείτε επίσης να επενδύσετε σε εργαλεία συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών, ώστε να παραμείνουν διαθέσιμα μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα όταν χρειαστεί.
Ένα από τα πιο συνηθισμένα πράγματα, ότι οι αγοραστές αμφιβάλλουν, είναι το κόστος αποστολής μιας παραγγελίας και το ποσό της απόδειξης. Εάν μπορείτε να το δηλώσετε ξεκάθαρα πριν από την έναρξη της διαδικασίας παραγγελίας, έχουν χαμηλότερο ποσοστό εγκαταλειμμένου καλάθι, που οδηγεί σε αύξηση των πωλήσεων.
Όταν τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, μπορείτε να προσθέσετε έναν υπολογιστή κόστους αποστολής στη σελίδα του προϊόντος, όπου οι χρήστες μπορούν να εισάγουν τον ταχυδρομικό κώδικα. Η εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων σας πρέπει να είναι σε θέση, για να σε καθοδηγήσει στη σωστή κατεύθυνση, που ταιριάζει στις ανάγκες του ηλεκτρονικού εμπορίου σας.