אתה יודע, שרוב הקונים מוסיפים פריטים לעגלת הקניות שלהם, במקום לקנות אותם? זה יכול להוביל להפסד עצום בעסק שלך. לפעמים נדרשים רק התאמות ושיפורים זעירים, שמאטות את תהליך התשלום ומגדילות את המכירות של חנות המסחר האלקטרוני שלך.
לְהִתְנַהֵג, כאילו אתה לקוח ומנוסה, כיצד להוסיף מוצר לעגלת הקניות שלך ולאחר מכן לצאת. קבע את מספר הלוחות, אתה צריך ללחוץ לפני שאתה קונה. כמה שפחות דפים צריך ללחוץ עליהם, ככל שיש יותר סיכוי, שהעסקה תושלם
קונים חוזרים חייבים להירשם ולהשלים את התשלום- ולמלא היסטוריית משלוחים.
הם עשויים להציע את חוויית התשלום הטובה ביותר בשולחן העבודה. עם זאת, האם זה זהה לתהליך התשלום הנייד שלך? שיעורי ההזנחה של עגלת קניות גבוהים בהרבה במובייל. לכן זה חשוב, השקיעו בהבטחת תהליך נייד חלק.
יש הרבה כלים, כולם עם תכונות ומחירים שונים. אם אתה מבין, למה שאתה מצפה מתוכנה, למצוא את הכלים המתאימים לצרכי המסחר האלקטרוני שלך. מעצב האינטרנט שלך אמור להיות מסוגל לספר לך על זה.
שירות לקוחות הוא חלק חיוני במסחר אלקטרוני, לכן זה חשוב, לעשות אותו נכון. צ'אטבוטים הם אחד המרכיבים החשובים ביותר, שאיתם ניתן לתמוך בלקוחות, מבלי למנות אנשי שירות לקוחות נוספים.
אתה יכול גם להשקיע בכלי צ'אט של שירות לקוחות, כך שהם יישארו זמינים תוך מספר שניות בעת הצורך.
אחד הדברים הכי כלליים, שהקונים מפקפקים, הם עלות משלוח הזמנה וסכום הקבלה. אם תוכל לציין זאת בבירור לפני תחילת תהליך ההזמנה, יש שיעור נמוך יותר של עגלה נטושה, מה שמוביל לעלייה במכירות.
כאשר עלויות המשלוח משתנות בהתאם למיקום, אתה יכול להוסיף מחשבון עלות משלוח לדף המוצר, שבו משתמשים יכולים להזין את המיקוד. חברת עיצוב אתרים שלך צריכה להיות מסוגלת, לכוון אותך בכיוון הנכון, שמתאים לצרכי המסחר האלקטרוני שלך.