आपको पता है, कि अधिकांश खरीदार अपने शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ते हैं, उन्हें खरीदने के बजाय? इससे आपके बिजनेस में भारी नुकसान हो सकता है. कभी-कभी केवल छोटे समायोजन और सुधार की आवश्यकता होती है, जो खरीदारी की प्रक्रिया को कमजोर करता है और आपकी ई-कॉमर्स दुकान की बिक्री को बढ़ाता है.
चेकआउट प्रक्रिया को छोटा करें
व्यवहार, जैसे कि आप एक ग्राहक और अनुभव थे, अपने कार्ट में उत्पाद कैसे जोड़ें और फिर देखें. पैनलों की संख्या निर्धारित करें, जिसे खरीदने से पहले आपको क्लिक करना होगा. जितने कम पेज क्लिक करने होंगे, इसकी संभावना अधिक है, कि लेनदेन पूरा हो जाएगा
लौटने वाले खरीदारों को पंजीकरण करना होगा और भुगतान पूरा करना होगा- और शिपिंग इतिहास भरें.
मोबाइल फ्रेंडली
वे सर्वोत्तम डेस्कटॉप चेकआउट अनुभव प्रदान कर सकते हैं. हालांकि, अगर यह आपकी मोबाइल चेकआउट प्रक्रिया के समान है? मोबाइल उपकरणों पर कार्ट उपेक्षा दर बहुत अधिक है. तो यह महत्वपूर्ण है, एक सुगम मोबाइल प्रक्रिया सुनिश्चित करने में निवेश करें.
सही सॉफ्टवेयर का प्रयोग करें
बहुत सारे उपकरण हैं, सभी अलग-अलग विशेषताओं और कीमतों के साथ. यदि तुम समझते हो, आप सॉफ्टवेयर से क्या उम्मीद करते हैं, अपनी ई-कॉमर्स आवश्यकताओं के लिए सही टूल ढूंढें. आपका वेब डिज़ाइनर आपको इसके बारे में बताने में सक्षम होना चाहिए.
सुलभ ग्राहक सेवा
ग्राहक सेवा ई-कॉमर्स का एक अनिवार्य हिस्सा है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है, इसे सही करने के लिए. चैटबॉट सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक हैं, जिसके साथ ग्राहकों का समर्थन किया जा सकता है, अतिरिक्त ग्राहक सेवा कर्मियों की नियुक्ति के बिना.
आप ग्राहक सेवा के लिए चैट टूल में भी निवेश कर सकते हैं, ताकि वे आवश्यकता पड़ने पर कुछ सेकंड के भीतर उपलब्ध रहें.
प्रसव के समय के साथ पारदर्शिता & प्रीस
सबसे सामान्य चीज़ों में से एक, कि खरीदारों को संदेह है, क्या एक ऑर्डर की शिपिंग की लागत और आगमन की राशि है. यदि आप आदेश देने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले इसे स्पष्ट रूप से बता सकते हैं, परित्यक्त गाड़ियों की दर कम है, जिससे बिक्री में वृद्धि होती है.
जब शिपिंग लागत स्थान के अनुसार बदलती है, आप उत्पाद पृष्ठ पर शिपिंग लागत कैलकुलेटर जोड़ सकते हैं, जिस पर उपयोगकर्ता ज़िप कोड दर्ज कर सकता है. आपकी वेब डिज़ाइन कंपनी को सक्षम होना चाहिए, आपको सही दिशा में मार्गदर्शन करने के लिए, जो आपकी ई-कॉमर्स आवश्यकताओं के अनुरूप हो.
