Znaš, da većina kupaca dodaje artikle u svoju košaricu, umjesto da ih kupi? To može dovesti do velikog gubitka u vašem poslovanju. Ponekad su potrebne samo male prilagodbe i poboljšanja, koji usporavaju proces naplate i povećavaju prodaju vaše e-trgovine.
Skratite proces naplate
lijepo se ponašaj, kao da ste kupac i iskusan, kako dodati proizvod u košaricu, a zatim provjeriti. Odredite broj ploča, morate kliknuti prije kupnje. Što je manje stranica na koje treba kliknuti, što je vjerojatnije, da će transakcija biti dovršena
Kupci koji se vraćaju moraju se registrirati i izvršiti uplatu- i ispunite povijest otpreme.
Pogodan za mobilne uređaje
Oni mogu ponuditi najbolju naplatu na radnoj površini. Međutim, je li ovo identično vašem postupku naplate na mobilnom telefonu? Stope zanemarivanja košarica puno su veće na mobilnim uređajima. Stoga je važno, Uložite u osiguravanje glatkog mobilnog procesa.
Koristite pravi softver
Postoji mnogo alata, sve s različitim karakteristikama i cijenama. Ako razumiješ, što očekujete od softvera, pronađite prave alate za svoje potrebe e-trgovine. Vaš web dizajner bi vam trebao moći reći o tome.
Pristupačna služba za korisnike
Služba za korisnike bitan je dio e-trgovine, stoga je važno, da ga ispravim. Chatbotovi su jedan od najvažnijih elemenata, s kojima se kupci mogu podržati, bez imenovanja dodatnog osoblja za korisničku podršku.
Također možete investirati u alate za razgovor za korisničku službu, tako da ostaju dostupni u roku od nekoliko sekundi kada je potrebno.
Transparentnost s rokovima dostave & Preis
Jedna od najčešćih stvari, da kupci sumnjaju, su trošak dostave narudžbe i iznos računa. Ako to možete jasno navesti prije početka procesa naručivanja, imaju nižu stopu napuštenih kolica, što dovodi do povećanja prodaje.
Kada se troškovi dostave razlikuju ovisno o lokaciji, možete dodati kalkulator troškova dostave na stranicu proizvoda, gdje korisnici mogu unijeti poštanski broj. Vaša tvrtka za web dizajn mora to moći, da vas uputi u pravom smjeru, koji odgovara vašim potrebama e-trgovine.