Sai, che la maggior parte degli acquirenti aggiunge articoli al proprio carrello, invece di comprarli? Questo può portare a un'enorme perdita nella tua attività. A volte sono necessari solo piccoli aggiustamenti e miglioramenti, che rallentano il processo di checkout e aumentano le vendite del tuo negozio e-commerce.
Accorcia il processo di pagamento
comportati bene, come se fossi un cliente ed esperto, come aggiungere un prodotto al carrello e poi verificare. Determina il numero di pannelli, è necessario fare clic prima di acquistare. Il minor numero di pagine su cui è necessario fare clic, più è probabile, che la transazione sarà completata
Gli acquirenti di ritorno devono registrarsi e completare il pagamento- e compila la cronologia delle spedizioni.
Mobile friendly
Possono offrire il miglior checkout desktop. Tuttavia, è identico al tuo processo di pagamento mobile? I tassi di abbandono del carrello degli acquisti sono molto più alti sui dispositivi mobili. Pertanto è importante, Investi per garantire un processo mobile senza intoppi.
Usa il software giusto
Ci sono molti strumenti, tutti con caratteristiche e prezzi differenti. Se capisci, cosa ti aspetti dal software, trova gli strumenti giusti per le tue esigenze di e-commerce. Il tuo web designer dovrebbe essere in grado di parlarti di questo.
Servizio clienti accessibile
Il servizio clienti è una parte essenziale dell'e-commerce, quindi è importante, per dargli ragione. I chatbot sono uno degli elementi più importanti, con cui i clienti possono essere supportati, senza nominare ulteriore personale del servizio clienti.
Puoi anche investire in strumenti di chat del servizio clienti, in modo che rimangano disponibili entro pochi secondi quando necessario.
Trasparenza con i tempi di spedizione & Preis
Una delle cose più comuni, che gli acquirenti dubitano, sono il costo di spedizione di un ordine e l'importo della ricevuta. Se puoi indicarlo chiaramente prima dell'inizio del processo di ordinazione, avere un tasso di carrello abbandonato più basso, che porta ad un aumento delle vendite.
Quando i costi di spedizione variano in base alla località, puoi aggiungere un calcolatore dei costi di spedizione alla pagina del prodotto, dove gli utenti possono inserire il codice postale. La tua azienda di web design deve essere in grado di farlo, per guidarti nella giusta direzione, che si adatta alle tue esigenze di e-commerce.