Vieš, že väčšina kupujúcich pridáva položky do svojho nákupného košíka, namiesto ich nákupu? To môže viesť k obrovským stratám vo vašom podnikaní. Niekedy sú potrebné iba malé úpravy a vylepšenia, ktoré oslabujú nákupný proces a zvyšujú tržby vášho elektronického obchodu.
Skráťte proces platby
Správajte sa, ako keby ste boli zákazníkom a skúsenosťou, ako vložiť produkt do košíka a potom sa pozrieť. Určte počet panelov, na ktoré musíte pred kúpou kliknúť. Na menej stránok je potrebné kliknúť, tým je to pravdepodobnejšie, že transakcia bude dokončená
Vracajúci sa kupujúci sa musia zaregistrovať a dokončiť platbu- a vyplňte históriu dodania.
Priateľské k mobilom
Môžu ponúkať najlepší zážitok z platby na počítači. Ak je to však rovnaké ako pri procese mobilnej platby? Miera zanedbávania košíka je na mobilných zariadeniach oveľa vyššia. Je to teda dôležité, Investujte do zaistenia plynulého mobilného procesu.
Používajte správny softvér
Nástrojov je veľa, všetko s rôznymi funkciami a cenami. Ak rozumieš, čo očakávate od softvéru, nájdite správne nástroje pre svoje potreby elektronického obchodu. Váš webový dizajnér by vám o tom mal vedieť povedať.
Prístupný zákaznícky servis
Zákaznícky servis je nevyhnutnou súčasťou elektronického obchodu, preto je to dôležité, urobiť to správne. Chatboty sú jedným z najdôležitejších prvkov, s ktorými je možné podporovať zákazníkov, bez vymenovania ďalšieho personálu zákazníckeho servisu.
Môžete tiež investovať do chatovacích nástrojov pre zákaznícky servis, aby zostali k dispozícii v prípade potreby v priebehu niekoľkých sekúnd.
Prehľadnosť s dodacími lehotami & Preis
Jedna z najvšeobecnejších vecí, že kupujúci pochybujú, sú náklady na odoslanie objednávky a suma príchodu. Ak to môžete jasne uviesť pred začatím procesu objednávania, majú nižšiu mieru opustených vozíkov, čo vedie k zvýšeniu tržieb.
Keď sa poštovné líši podľa miesta, na stránku produktu môžete pridať kalkulačku nákladov na dopravu, na ktorom môže užívateľ zadať PSČ. Vaša spoločnosť zaoberajúca sa webovým dizajnom musí byť schopná, Aby vás naviedol správnym smerom, ktorý vyhovuje vašim potrebám elektronického obchodu.




