אתה יודע, שרוב הקונים מוסיפים פריטים לעגלת הקניות שלהם, במקום לקנות אותם? Dies kann zu einem enormen Verlust in Ihrem Unternehmen führen. לפעמים נדרשים רק התאמות ושיפורים זעירים, שמאטות את תהליך התשלום ומגדילות את המכירות של חנות המסחר האלקטרוני שלך.
Kürzen Sie den Checkout-Prozess ab
Verhalten Sie sich, כאילו אתה לקוח ומנוסה, כיצד להוסיף מוצר לעגלת הקניות שלך ולאחר מכן לצאת. קבע את מספר הלוחות, אתה צריך ללחוץ לפני שאתה קונה. כמה שפחות דפים צריך ללחוץ עליהם, ככל שיש יותר סיכוי, dass die Transaktion abgeschlossen wird
Wiederkehrende Käufer müssen sich anmelden und alle Zahlungs- ולמלא היסטוריית משלוחים.
Handyfreundlich
Möglicherweise bieten Sie die beste Desktop-Kaufabwicklung an. עם זאת, האם זה זהה לתהליך התשלום הנייד שלך? שיעורי ההזנחה של עגלת קניות גבוהים בהרבה במובייל. לכן זה חשוב, השקיעו בהבטחת תהליך נייד חלק.
Verwenden Sie die richtige Software
Es gibt viele Tools, כולם עם תכונות ומחירים שונים. אם אתה מבין, למה שאתה מצפה מתוכנה, למצוא את הכלים המתאימים לצרכי המסחר האלקטרוני שלך. מעצב האינטרנט שלך אמור להיות מסוגל לספר לך על זה.
Zugänglicher Kundenservice
Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce, לכן זה חשוב, לעשות אותו נכון. צ'אטבוטים הם אחד המרכיבים החשובים ביותר, שאיתם ניתן לתמוך בלקוחות, מבלי למנות אנשי שירות לקוחות נוספים.
אתה יכול גם להשקיע בכלי צ'אט של שירות לקוחות, כך שהם יישארו זמינים תוך מספר שניות בעת הצורך.
שקיפות עם זמני משלוח & Preis
Eines der allgemeinsten Dinge, שהקונים מפקפקים, הם עלות משלוח הזמנה וסכום הקבלה. אם תוכל לציין זאת בבירור לפני תחילת תהליך ההזמנה, יש שיעור נמוך יותר של עגלה נטושה, מה שמוביל לעלייה במכירות.
כאשר עלויות המשלוח משתנות בהתאם למיקום, אתה יכול להוסיף מחשבון עלות משלוח לדף המוצר, שבו משתמשים יכולים להזין את המיקוד. חברת עיצוב אתרים שלך צריכה להיות מסוגלת, לכוון אותך בכיוון הנכון, שמתאים לצרכי המסחר האלקטרוני שלך.